Что делать, если клиент передумал и просит возврат?

Есть несколько случаев, давайте разберём подробнее: 

Первая ситуация: Клиент хочет получить услугу, но кредит ему больше не нужен, например, нашёл наличные средства. 

В этом случае клиент делает полное досрочное погашение и оплачивает в банке только процент за период использования кредитным договором

Вторая ситуация: Клиент передумал получать услугу, но уже услуга уже частично оказана

* договор активирован, денежные средства получены

В этом случае, как правило, организаторы услуги, по согласованию с клиентом, оставляют у себя часть денежных средств – оставшуюся часть переводят в погашение кредитных обязательств по реквизитам кредитного договора клиента. Остаток клиент погашает самостоятельно.

Подключить сервис

Увеличивай прибыль своей онлайн‑школы с помощью удобной рассрочки и приема платежей

В течение 15 минут с вами свяжется персональный менеджер, если вы заполняете заявку с 9:00 до 18:00 мск.

Спасаем запуски от провалов

Ежедневно помогаем увеличить прибыль более 11 000 онлайн-школам и экспертам

Смотреть все

Мы используем cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта и сбора статистики. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования cookie-файлов.